TÉRMINOS DE VENTA

Estos Términos de venta establecen los términos y condiciones que se aplican cuando usted compre mercancía a través de nuestro sitio www.materialparaentrenamiento.com

Es necesario que usted confirme que ha leído y acepta estos Términos de venta antes de poder hacer un pedido.

1. PEDIDO Y ACEPTACIÓN

Si usted desea hacer un pedido de mercancía, puede utilizar el proceso de pedido de nuestro sitio www.materialparaentrenamiento.com

Cada pedido enviado supone una petición para comprar nuestra mercancía. Los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y podemos, según nuestro criterio, negarnos a aceptar su pedido, en los siguientes casos:

-        Cuando los pedidos no puedan ser procesados debido a un error en la información que usted nos haya proporcionado. Por ejemplo, nos facilite un número de tarjeta, fecha de caducidad o número de seguridad de la tarjeta incorrectos; información de facturación incorrecta (por ejemplo, cuando la información que usted nos proporcione difiera de la que el banco o entidad financiera que emite su tarjeta tiene archivada); una dirección de envío incorrecta o incompleta (es decir, calle, ciudad, país o código postal); o información fraudulenta.

-        Cuando exista un error en nuestro sitio web en relación con la mercancía que usted haya pedido, por ejemplo un error relacionado con el precio o la descripción de la mercancía que se muestra en nuestro sitio web.

-        Cuando la mercancía que usted haya pedido ya no esté disponible a través de nuestro sitio web.

Si usted tiene menos de 16 años y desea comprar mercancía en nuestra tienda online, deberá pedir a su padre, madre o tutor que realice la compra en su nombre.

Si usted ha realizado un pedido a través de nuestro sitio web, una vez que nosotros recibamos su pedido, usted recibirá un email nuestro confirmando la recepción de su pedido, por lo general en un plazo de pocos minutos. Dicho email recogerá los detalles del pedido: Código de pedido, fecha, hora y relación de artículos solicitados. Si usted no recibe ningún email, póngase en contacto con nosotros en info@kettlebellsbarcelona.com antes de intentar enviar otro pedido para la misma mercancía. Usted debe tener en cuenta que el email que nosotros le enviamos para confirmar la recepción de su pedido no supone la aceptación del mismo.

En el supuesto de que no podamos aceptar su pedido o atenderlo, nosotros le enviaremos un email a la dirección que usted nos haya proporcionado, salvo que sospechemos que éste ha sido realizado con intenciones fraudulentas, comunicándole el motivo y/o proporcionándole opciones que usted podrá aceptar si fuera el caso.

Una vez su pedido haya sido cursado en su totalidad o en parte, usted recibirá un nuevo email de confirmación de envío. En el supuesto que no recibiera el pedido transcurridos 6 días de la recepción del email indicando el envío, rogamos se comuniquen con nosotros a info@kettlebellsbarcelona.com.

Tomaremos las medidas razonables para asegurar que los precios y demás información sobre la mercancía de nuestro sitio web sean correctos.

Si usted tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre nuestra política de aceptación de pedidos o si considera que su pedido ha sido rechazado por nosotros por error, póngase en contacto con nosotros. Para ello, envíenos un email a: info@kettlebellsbarcelona.com

2. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Que una mercancía aparezca en nuestro sitio web no implica ni garantiza que esté disponible si usted desea realizar un pedido para comprarla.

Tendremos el derecho, en cualquier momento, de modificar la información sobre la mercancía que se muestra en nuestro sitio web, por ejemplo, la información sobre precios, descripción o disponibilidad de la mercancía y es posible que lo hagamos sin notificárselo a usted por adelantado.

3. ENTREGA

Los pedidos de mercancías realizados a través de nuestro sitio web incluyen un servicio de envío nacional.

Los gastos de envío y entrega dependerán del valor y el peso total del pedido y del destino al que se envíe la mercancía.

4. PRECIOS Y PAGO

Nosotros nos reservamos el derecho de modificar el precio de nuestra mercancía en cualquier momento. Nosotros no modificaremos el precio de ninguna mercancía incluida en un pedido una vez que nosotros hayamos aceptado dicho pedido.

Puede pagar su pedido con una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito de las principales compañías existentes.

También puede realizar el pago si dispone de una cuenta de PayPal o realizando una transferencia bancaria al número de cuenta que le facilitaremos si elige esta forma de pago. Debe tener en cuenta que no se procederá al envío del pedido solicitado hasta que no recibamos el ingreso de la transferencia realizada. Este proceso puede suponer 1 o 2 días de demora.

5. DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA

Si el Cliente no está satisfecho con cualquiera de los productos que nos haya adquirido, podrá cambiar o devolvernos el producto dentro del plazo de los 14 días siguientes a la entrega de los productos y obtener el reembolso del precio del producto devuelto en el plazo máximo de 30 días. La gestión y el coste del transporte de recogida será siempre responsabilidad del cliente.

Si el pedido llega con cualquier anomalía, ha de informarse de inmediato tras la recepción del mismo. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente y le indicarán los pasos a seguir para el reemplazo del producto.

Para realizar una correcta devolución de los productos, será necesario seguir las pautas siguientes:

-        Notificar a www.materialparaentrenamiento.com vía la dirección de correo electrónico info@kettlebellsbarcelona.com informando sobre la incidencia producida y el motivo por el cual se quiere devolver la mercancía.

-        En el plazo de 24/48 horas nos pondremos en contacto con usted para, en caso de aceptar la devolución de dicha mercancía, informarle de los pasos a seguir.

-        Los productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original y en la misma caja de envío. De no ser posible, utilizar una caja de la misma calidad. No añadir celo, grapas u otros a los productos o su embalaje.

-        Los productos no pueden haber sido usados de manera que su valor se vea reducido o perjudicado.

-        Los productos deben estar acompañados del albarán de entrega con el motivo de la devolución anotado manualmente para una correcta y rápida gestión de la devolución.

A la llegada a nuestro almacén, se valorará el estado de los productos. Si no cumplen la normativa establecida para las devoluciones y su estado no es correcto, nos reservamos el derecho a abonar una cantidad inferior en concepto del producto o productos dañados.

Al finalizar la revisión de los productos se procederá al reembolso del importe mediante el mismo canal con el que se realizó el pago o le contactaremos para realizar el remplazo de los productos afectados.

6. DATOS PERSONALES

Si realiza un pedido a través de nuestro sitio web, nos proporcionará sus datos personales.

Utilizaremos sus datos personales para procesar su pedido, para entregar la mercancía que haya pedido y para otros fines limitados. La recopilación y uso de sus datos personales se llevará a cabo de acuerdo con los términos de nuestra política de privacidad.

7. USO DE NUESTRO SITIO WEB

El uso que haga de nuestro sitio web está sujeto a nuestros "Términos de uso" del sitio web.

8. TÉRMINOS GENERALES

El contrato entre usted y nosotros se rige por la legislación Española.

Nadie, salvo usted y nosotros tendrá derecho a aplicar ninguno de los términos del contrato.